Política de privacidade
Esta política descreve como a Plateop lida com seus dados. A base é o RGPD (GDPR), o regulamento europeu de proteção de dados. Os dados formais da empresa e os prazos definitivos de retenção serão adicionados e validados juridicamente antes do lançamento.
1. Quem somos
A Plateop ajuda pessoas a avaliar um carro usado antes da compra. Os dados formais da empresa (incluindo o número de registo comercial) serão publicados aqui antes do lançamento.
2. Sem conta, sem perfil
A Plateop funciona propositalmente sem registo ou login. Para um relatório, não precisamos do seu e-mail, nome ou palavra-passe, e não criamos nenhum perfil de utilizador. Os relatórios que abre são lembrados apenas localmente no seu próprio dispositivo (localStorage) e nunca saem dele.
3. Quais dados tratamos
- Dados do veículo: a marca, o modelo, o ano e a quilometragem que informa. Neste país não há registo que possamos consultar, então não consultamos nada.
- Dados do anúncio que digita ou cola (texto do anúncio, preço pedido, quilometragem e afins). Também eventuais fotos do test drive que enviar.
- Os relatórios gerados a partir desses dados, não vinculados a nenhuma pessoa.
- Dados que informa no formulário de contacto (seu e-mail, opcionalmente seu nome e o texto da sua mensagem). Guardamos esses dados para poder responder à sua pergunta e os encaminhamos para a nossa própria caixa de e-mail.
- Dados técnicos limitados (como o endereço IP nos registos do servidor), usados exclusivamente para segurança e detecção de uso indevido.
- Estatísticas de visitantes pseudonimizadas: o seu endereço IP e uma característica do seu navegador são processados por pouco tempo. Servem para gerar um identificador que muda todos os dias. Com esse identificador contamos visitantes únicos. Não guardamos o endereço IP em si. Guardamos sim esse identificador e o país que deduzimos da sua conexão.
Atenção: uma matrícula pode, combinada com outros dados, permitir identificar uma pessoa. Não inclua dados pessoais (nomes, telefones) em observações ou no texto do anúncio; eles não são necessários para a análise.
4. Para que usamos esses dados
Para realizar a análise de compra e exibir o relatório. Para tratar sua mensagem enviada pelo formulário de contacto. Para manter estatísticas de uso pseudonimizadas. E para proteger o serviço e detectar uso indevido. Não vendemos dados a terceiros nem usamos rastreamento publicitário.
5. Prazos de retenção
Princípio básico: não guardamos dados por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Os prazos definitivos serão definidos antes do lançamento.
- Análises e relatórios: enquanto o serviço precisar deles para que o link do seu relatório continue funcionando; um prazo de limpeza será definido antes do lançamento.
- Registos de segurança: por pouco tempo, apenas para detecção de uso indevido.
- Matrículas e números de chassi (VIN) informados: 90 dias. Para estatística de produto e detecção de uso indevido (base legal: legítimo interesse).
- Mensagens de contacto: enquanto for necessário para tratar sua pergunta; um prazo de limpeza será definido antes do lançamento.
- Pode apagar o histórico local do dispositivo pelas configurações do seu navegador. Por exemplo, apagando os dados do navegador para este domínio.
6. Os seus direitos
Esta política segue o RGPD, a legislação europeia de privacidade. Aplicamos essas regras como patamar mínimo em todos os países em que atuamos. Se vive fora da UE, os seus direitos legais podem ser diferentes; quais regras valem em cada país será definido antes do lançamento. Tem, entre outros, o direito a:
- Acesso e exclusão dos dados que lhe dizem respeito (entre em contacto e informe o link do relatório).
- Correção de dados incorretos.
- Oposição a determinados tratamentos. E apresentação de reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu próprio país. Nos Países Baixos é a Autoriteit Persoonsgegevens.
7. País e idioma
Cada país tem o seu próprio subdomínio. O subdomínio que visita determina qual fonte oficial, moeda e idioma padrão usamos. Se chegar pelo domínio sem subdomínio, escolhemos um país a partir de três sinais, nesta ordem. Primeiro, uma escolha feita anteriormente. Depois, o código do país que o nosso proxy ou CDN envia junto com o pedido. Por fim, a região na configuração de idioma do seu navegador. Não guardamos o seu endereço IP para essa deteção. Guardamos sim o código do país deduzido (por exemplo, “PT”) num cookie por no máximo um dia. Assim a sugestão de país pode ser exibida no seu navegador. A sua própria escolha e o fecho dessa sugestão são lembrados por um ano. Num subdomínio de país nunca há redirecionamento automático. No máximo aparece uma sugestão que pode fechar. Buscadores e rastreadores de IA nunca são redirecionados. A política de cookies indica exatamente quais cookies são esses.
8. Contacto
Dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados? Envie um e-mail para [email protected] ou use a página de contacto.